São processos complementar ao de prevenção a fraude, para o qual contamos com completa estrutura de Call Center, e tem como finalidade confirmar junto aos clientes das Instituições parceiras a veracidade das solicitações realizadas, bem como atestar a satisfação destes pelos serviços e produtos eventualmente contratados.

Estruturado processo de avaliação de operações, cuja venda tenha sido originada através de Call Centers, objetivando garantir a aderência às normas estabelecidas pela Instituição Financeira/ órgãos reguladores, com geração de indicadores que auxiliam na mitigação dos riscos de fraude.

Ministrado por profissionais experientes, visa conferir aos colaboradores que possuem como função a conferência documental e de assinaturas, técnicas e conceitos suficientes para mitigação dos riscos de fraudes.

Disponibilidade de mão de obra qualificada para desempenhar rotinas administrativas, de acordo com a necessidade do cliente.

Com foco em prevenção à fraudes, realizamos auditorias nos processos, buscando aderência às normas ( internas e externas ) e oportunidades de melhoria, com objetivo de mitigar os riscos envolvidos no processo de concessão de crédito.